Ventajas y Condiciones

Con este programa de fidelización Repuestos Reyes quiere premiar la fidelidad de los clientes que confían en un servicio que garantiza la calidad y la profesionalidad. Un programa que a través de su tarjeta distingue a los clientes con un trato diferenciado otorgándoles una mayor exclusividad, personalización y ventajas.

Con la creación de la tarjeta Reyes Club, es la manera de agradecerle su fidelidad con un servicio y profesionalidad a la altura de sus expectativas y necesidades de su vehículo.

Repuestos Reyes le ofrece la posibilidad de acumular puntos por el consumo que realiza al adquirir o realizar operaciones de mantenimiento (consulte el apartado Beneficios), y/o por la adquisición de productos en cualquiera de los centros que Repuestos Reyes dispone. De esta manera acumulará puntos en su cuenta que podrá canjear cuando lo desee y sus compras o mantenimiento del vehículo le saldrán gratis.


Estos puntos que irá acumulando en su cuenta, podrán ser canjeados por mantenimientos de su vehículo, descontarse como parte de pago de su factura u otros servicios o regalos de nuestro catalogo.

Si usted posee la Tarjeta Repuestos Reyes, ya tiene la oportunidad de ahorrar en el mantenimiento de su vehículo, no olvide adjuntarla cuando realice el pago de cualquier producto y servicio y automáticamente sumaremos el importe en su cuenta personal.

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reyesClub¿Cómo puedo obtener la tarjeta Repuestos Reyes?

Si quiere formar parte del Programa de Repuestos Reyes y beneficiarse de sus ventajas, solicite su tarjeta a través de la página Web. O si lo prefiere puede mandarnos por correo electrónico la solicitud que encontrará en el apartado Solicitud Tarjetas. Tan sólo deberá cumplimentar con sus datos personales la solicitud y enviarla.

Recibirá la tarjeta en la dirección indicada en los próximos días.

¿Qué es la Zona Privada Repuestos Reyes?

Es un área privada y personal, donde los titulares pueden gestionar sus puntos, ver su saldo y movimientos, realizar peticiones de consumos, etc.

Para poder acceder tiene que ser titular de la tarjeta Repuestos Reyes y una vez que reciba en su domicilio la tarjeta, podrá registrarse como usuario de Zona Privada Repuestos Reyes.

¿Cómo me puedo registrar en la Zona Privada Repuestos Reyes?

Para registrarse como usuario de la zona privada de Repuestos Reyes diríjase al apartado Zona Privada Repuestos Reyes , haga clic en “Si aún no es miembro de Zona Privada Repuestos Reyes , regístrese aquí”, introduzca su número de tarjeta, (DNI), así como la contraseña elegida.

He olvidado mi contraseña, ¿Qué debo hacer?

Para recordar la contraseña, debe dirigirse al apartado Zona Privada Repuestos Reyes y a la derecha de su pantalla verá “Zona Privada”. Introduzca su tipo y número de documento de identidad. Seguidamente la página Web le mostrará la opción de “olvide mi contraseña” y automáticamente recibirá en el correo electrónico facilitado, la clave.

También puede ponerse en contacto con el Centro de Servicios de la Tarjeta Repuestos Reyes en el 91 690 43 02.

Tengo problemas con la Zona Privada Repuestos Reyes, ¿A dónde debo dirigirme?

Si tiene problemas en el momento de registrarse en Zona Privada Repuestos Reyes o en cualquiera de los servicios que ofrece su área privada, puede trasladarnos el problema para buscar una solución lo más rápida posible en el teléfono 91 690 43 02 o a través del correo electrónico de Repuestos Reyes tarjetas@repuestosreyes.com

¿Cómo puedo modificar mis datos personales?

Puede modificar tus datos desde la Web de Repuestos Reyes online, accediendo a “Mis datos” o bien contacta con nosotros, para indicarnos los datos que quieras modificar, en el teléfono 91 690 43 02, en el correo electrónico de Repuestos Reyes tarjetas@repuestosreyes.com o por correo postal:

Tarjeta Repuestos Reyes

C/ Pico de la Mira, 2.

28942 Fuenlabrada

Madrid

¿Cómo puedo saber mi saldo de puntos y movimientos?

Mensualmente, Repuestos Reyes le enviará, a su dirección de correo electrónico, un e-mail de Disponibilidad de Extracto donde podrá ver reflejado su saldo así como todos los movimientos que se han realizado en la cuenta de puntos durante el mes.

Si es usuario de Zona Privada Repuestos Reyes, podrá consultar sus Puntos y movimientos en el apartado “Mis Puntos”. También en el Centro de Servicios de la Tarjeta Repuestos Reyes a través del 91 690 43 02 donde le informarán de su saldo de puntos actual. También puede enviar un e-mail a tarjetas@repuestosreyes.com para obtener esta información.

Nota: recuerde 1 punto = 1€

¿Cómo puedo consumir mis Puntos en otros servicios?

Cuando quiera consumir sus puntos en alguno de las diferentes centros de Repuestos Reyes, tan sólo tendrá que informar a nuestro personal de la intención de saldar los puntos acumulados contra la factura y automáticamente se le descontará de la factura.

Por ser miembro del Programa Repuestos Reyes, podrá beneficiarse de ofertas especiales para que saque el mayor partido a sus puntos.

¿Cómo consigo mis Puntos?

Para una anotación correcta de sus puntos deberá presentar su Tarjeta Repuestos Reyes o número de tarjeta en su defecto en el momento de la compra.

Si habiendo realizado todos los pasos para la acumulación de puntos, ve que sus puntos no se han acumulado en su cuenta, póngase en contacto con el Centro de Servicios 91 690 43 02 y facilitando el número de factura se cargarán directamente en su cuenta personal.

¿A dónde debo dirigirme para obtener información de la tarjeta Repuestos Reyes?

Para obtener información sobre la tarjeta Visa Repuestos Reyes debe llamar al 91 690 43 02.

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1.- Esta tarjeta posee un código de barras que identifica a su titular como cliente del sistema y le proporcionará ventajas y descuentos en todos los establecimientos de Repuestos Reyes, adheridos al programa de Fidelización. Las ventajas de esta tarjeta no son acumulables a otras ofertas promocionales.

2.- Podrán ser titulares de la tarjeta todas aquellas personas físicas mayores de dieciséis años y residentes en España.

3.- Para solicitar la tarjeta, basta con rellenar la hoja de solicitud y entregarla en cualquier establecimiento de Repuestos Reyes o Vencomauto.

Mediante este sistema, el cliente al realizar sus compras y mostrar la tarjeta en el establecimiento, irá acumulando en su tarjeta puntos equivalentes al importe en euros de la compra. El saldo de puntos a su vez podrá ser canjeado por cualquier regalo que se encuentre dentro del catalogo de regalos o solicitar el descuento equivalente en compras de accesorios en stock o intervenciones en el vehículo en cualquier establecimiento de Repuestos Reyes.

4.- El uso de la Tarjeta supone la expresa aceptación de estas condiciones, así como las basesde las promociones y sorteos que se pueden desarrollar en un futuro en función de la misma.

5.- Repuestos Reyes se reserva el derecho de cancelar el programa en cualquier momento, aunque en todo caso, debe mediar previo aviso con antelación mínima de tres meses, por medio de correos electrónicos o carta remitida con los datos otorgados por el cliente al objeto de que los socios puedan canjear los descuentos acumulados hasta ese momento.

6.- El uso indebido de la tarjeta será motivo de cancelación automática de ésta, y de los beneficios acumulados hasta ese momento.

7.- La Tarjeta es válida en todos los establecimientos actualmente existentes y adheridos al programa Reyes Club y los que pudieran existir en un futuro.

8.- La Tarjeta que no se utilice durante 18 meses puede ser dada de baja automáticamente.

9.- Sólo se podrán obtener los puntos de la compra, si se presenta la tarjeta en el momento de realizar la compra, nunca con antelación o con posterioridad.

11.- El cliente podrá ver todos los movimientos realizados con su tarjeta así como consultar el saldo accediendo al portal web Reyes Club.

12.-la periodicidad del extracto será como mínimo trimestral, y será enviado por correo electrónico a la dirección de correo facilitada por el cliente.

Ud. autoriza que sus datos de carácter personal sean tratados e incorporados a un fichero propiedad de Repuestos Reyes con la finalidad de permitir el contacto con usted, haciéndole llegar la promoción de nuevos productos y servicios por parte de la empresa.

Podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación y cancelación de datos en Repuestos Reyes, S.L, C/ Pico de la Mira, nº 2 – Fuenlabrada 28942 Madrid. Si no está conforme con esta documentación absténgase de rellenar esta documentación.

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